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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Enterprise Terminal?

Enterprise Terminal es nuestra tienda en línea especializada en la venta de terminales lectoras de tarjetas de diversas compañías. Ofrecemos terminales nuevos y sellados, con garantía, a través de un proceso seguro. Aceptamos pagos a través de intermediarios confiables como PayPal y Mercado Pago. Administrado por Minoristas Terminal SA de CV, una empresa legalmente constituida en México, garantizamos un servicio seguro y eficiente.

¿Qué es una terminal punto de venta?

Una terminal punto de venta (TPV) es un dispositivo que permite realizar cobros mediante tarjetas de crédito, débito y, en algunos casos, vales. Existen dos tipos principales:

  • Terminales fijas: Normalmente proporcionadas por grandes bancos para grandes tiendas, con comisiones, rentas o facturación mínima que suelen ser inaccesibles para pequeños negocios.
  • Terminales móviles: Dispositivos que se conectan inalámbricamente (por Bluetooth) a un smartphone con conexión a internet y una aplicación de pago. Están diseñadas para pequeños negocios, sin requerir facturación mínima ni rentas, solo una comisión por cada transacción.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito para cualquier compra en nuestra tienda en linea y se realiza en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Utilizamos paqueterias DHL, FedEx o Estafeta.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

  • PayPal: Acepta pagos con todas las tarjetas de crédito y débito.
  • Mercado Pago: Es una plataforma de pagos segura que permite pagar con tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo en Oxxo y Seven Eleven.

¿Puedes mostrarme como hacer mi compra con Efectivo, Transferencia SPEI, Tarjeta de Debito o Credito?

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    ¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con mi compra?

    Tu compra está totalmente protegida. Si tienes problemas con el envío o recibes un producto defectuoso, te ofrecemos cambios o reembolsos. Contacta a nuestro equipo de soporte al WhatsApp 9981526175 o al correo contacto@entterminal.com.

    ¿Cuál es la comisión por cada venta de Mercado Pago?

    Para cobros con tarjetas de débito y crédito usando Point Blue, la comisión es del 3.5% + IVA. Por ejemplo, si cobras:

    100.00 pesos

    - 4.06 pesos (comisión de Mercado Pago)

    = 95.94 pesos (recibes al instante)

    ¿Tiene una renta mensual una terminal?

    No, no hay renta mensual. Solo se cobra una comisión de Mercado Pago del 3.5% + IVA.

    ¿Qué tarjetas puedo aceptar con la terminal Point Blue, Air y Smart 2?

    Puedes aceptar tarjetas de débito, crédito, American Express, Visa y Mastercard. También puedes procesar vales de Pluxee, Toka, Tengo!, Edenred y Up Sivale.

    ¿Tengo tasas preferenciales al utilizar la Terminal Point Smart 2?

    Si tienes tasas preferenciales dependiendo de tus ventas, te muestro:

    ¿Puedo adquirir un Prestamo atravez de Mercado Pago utilizando la Terminal Point Smart 2?

    Si, puedes adquirir un prestamo atravez de Mercado Pago te muestro:


    ¿Cuáles son los requisitos para aceptar vales en mi terminal?

    Con Point puedes aceptar vales en tu negocio, excluyendo bares, centros nocturnos y discotecas. Puedes configurar el rubro de tu negocio desde tu cuenta de Mercado Pago, siendo administrador de la cuenta para realizar estos cambios.

    ¿Cuales son los requisitos para crear mi cuenta de Mercado Pago?

    Hacer una cuenta de Mercado Pago es rapido y gratuito, solo necesta lo siguiente:

    Si eres de Mexico:

    • Identificacion Oficial (INE o IFE)
    • Numero de celular
    • Correo electrónico

    Si eres extranjero viviendo en México:

    • Pasaporte
    • Curp
    • Numero de celular
    • Correo electrónico

    ¿Cómo crear una cuenta de Mercado Pago si soy extranjero en México?: Ver video

    Descargar la app de Mercado Pago: Enlace

    Vídeos útiles:

    1. Crear cuenta de Mercado Pago: Ver video
    2. Enlazar Terminal Point Blue y hacer un cobro: Ver video
    3. Mejor manera para hacer retiros a tu cuenta bancaria: Ver video

    ¿Cómo puedo vincular la tarjeta de Mercado Pago?

    • Vincular tu tarjeta de Mercado Pago a tu cuenta: Ver video
    • ¿Dónde ver el NIP de mi tarjeta y cambiarlo?: Ver video
    • ¿Dónde retirar dinero con mi Tarjeta de Mercado Pago?: Ver video

      ¿Cómo vincular Terminal Point Smart 2?

      Ver video

        ¿Cómo puedo conectar mi Terminal Point Smart 2 al Wifi?

        Ver Video

        ¿Como puedo pedir rollos gratis de mi Terminal Point Smart 2?
        Ver Videotutorial
        A través de la app o sitio web de Mercado Pago:

        1. Para acceder desde la app de Mercado Pago, ve a “Más” y escoge “Tu negocio”. En el sitio web, inicia sesión en tu cuenta y ve a “Tu negocio”.
        2. En la app, baja hasta “Herramientas” y escoge “Terminales Point”. En el sitio web, selecciona "Tus terminales Point".
        3. Ve a “Otros accesos” y elige “Pedir rollos de papel”.
        4. En la siguiente pantalla, revisa el pedido, selecciona “Continuar” y escoge tu dirección de entrega para terminar.
        ¡Listo! Tu pedido llegará en hasta 7 días hábiles a la dirección que seleccionaste.
        Solo es posible pedir rollos de papel cuando tu consumo alcance el 60%. Recibirás una notificación por la app de Mercado Pago y un e-mail avisándote cuando esto suceda.
        ¿Cómo recibo dinero del extranjero en mi cuenta Mercado Pago Wallet?

        Puedes recibir dinero del extranjero gratis y al instante en tu cuenta Mercado Pago Wallet siguiendo estos pasos:

        1. Comparte las indicaciones con la persona que te envía el dinero. Las encontrarás desde la app en la sección “Dinero del extranjero”.


        2. Podrán enviarte el dinero por Western Union, MoneyGram, Ria Money Transfer, Xoom, Félix Pago, Remitly, Intercambio Express, Enramex, Barri, Intermex, Monty Global, Omnex e IDT. Deberán seleccionar “Mercado Pago” como opción de cobro dentro de la categoría “Digital Wallet" e ingresar tus datos.


        3. ¡Y listo! Recibirás el dinero al instante en tu cuenta Mercado Pago Wallet.


        Si te comparten un código de envío podrás cobrarlo en la sección “Dinero del extranjero”. 

        ¿Puedo ofrecer recargas de celular con la Terminal Point Smart 2?

        Si, puedes ofrecer recargas y ganar dinero dependiendo de la compañia, te muestro:

         

        ¿En donde puedo comprar mi Terminal Point Smart 2?

        Haciendo clic en la siguiente imagen o en el enlace:

        https://entterminal.com/smart2

         

        Cualquier duda que tuvieras no dudes en consultarnos con nuestro equipo de Soporte:
        contacto@entterminal.com
        Saludos!