Servicio adicional para tu negocio
Cómo hacer una recarga de celular en Point Smart 2
Selecciona la compañía telefónica, captura el número del cliente, elige el monto y confirma correctamente la operación.
- ✓ Entrar a la sección de recargas
- ✓ Elegir compañía telefónica
- ✓ Capturar número y monto
- ✓ Comprobar la operación
Selecciona la compañíaRevisa las opciones disponibles
Captura el númeroVerifícalo antes de confirmar
Elige el montoSelecciona una cantidad disponible
Comprueba el resultadoGuarda el folio o comprobante
Explicación
¿Cómo funcionan las recargas en Point Smart 2?
La terminal puede permitir realizar recargas telefónicas desde su sección de servicios.
La función de recargas de celular en Point Smart 2 permite seleccionar una compañía telefónica, capturar el número del cliente, elegir un monto disponible y confirmar la operación directamente desde la terminal.
Puede ser útil para tiendas, papelerías, farmacias, minisúpers y otros comercios que desean ofrecer un servicio adicional desde el mismo equipo.
Antes de confirmar, revisa cuidadosamente el número telefónico, la compañía y el monto. Una recarga enviada a datos incorrectos podría no recuperarse.
Las opciones disponibles pueden cambiar según la versión de la terminal, la cuenta y las actualizaciones de Mercado Pago.
Procedimiento
Cómo hacer una recarga paso a paso
El nombre y ubicación de algunas opciones pueden variar según la actualización del sistema.
Enciende la terminal
Desbloquea la Point Smart 2 y comprueba su conexión.
Entra a Servicios
Busca la sección de servicios o recargas.
Selecciona Recargas
Abre la opción relacionada con recargas de celular.
Elige la compañía
Selecciona la operadora que corresponde al cliente.
Captura el número
Escribe cuidadosamente el número telefónico.
Verifica el número
Comprueba nuevamente cada dígito antes de continuar.
Selecciona el monto
Elige una cantidad o paquete disponible.
Revisa los datos
Confirma compañía, número y monto.
Confirma la operación
Finaliza y espera el resultado mostrado por la terminal.
Verifica dos veces antes de confirmar.
Una recarga enviada a un número, compañía o monto incorrecto podría no recuperarse.
Antes de confirmar
Información que debes revisar
Una comprobación rápida puede evitar errores difíciles de corregir.
Compañía
Confirma que corresponda al número del cliente.
Número
Revisa todos los dígitos antes de continuar.
Monto
Verifica que la cantidad sea la solicitada.
Tipo de recarga
Comprueba si es saldo o paquete, cuando aplique.
Comprobante
Guarda el folio o evidencia disponible.
Precauciones
Errores que debes evitar
Revisar la información antes de confirmar reduce el riesgo de realizar una operación incorrecta.
Escribir un dígito incorrecto puede enviar la recarga a otra persona.
Seleccionar otra operadora puede impedir completar correctamente la operación.
Comprueba la cantidad solicitada antes de confirmar.
Evita confirmar de forma automática sin leer el resumen.
No realices una segunda operación hasta confirmar el resultado de la primera.
Conserva el comprobante para cualquier aclaración.
Búsquedas específicas
Compañías telefónicas compatibles
Las operadoras disponibles pueden variar. Revisa directamente las opciones que muestre tu Point Smart 2.
La lista no garantiza disponibilidad.
Las compañías, montos, paquetes y condiciones pueden cambiar. La terminal es la referencia final antes de realizar la operación.
Servicio adicional
Beneficios de ofrecer recargas en tu negocio
Puede complementar tus ventas sin prometer una ganancia fija.
Permite atender una necesidad frecuente desde el mismo negocio.
Los clientes pueden regresar cuando necesiten saldo o un paquete.
Una recarga puede acompañarse de productos o servicios del comercio.
La operación puede realizarse desde la misma Point Smart 2.
Casos de uso
Negocios donde puede ser útil
Especialmente comercios con atención frecuente a clientes de la zona.
Abarrotes
Para complementar compras cotidianas.
Minisúpers
Un servicio adicional para clientes frecuentes.
Papelerías
Útil en zonas escolares y residenciales.
Farmacias
Para ampliar los servicios del establecimiento.
Tiendas de conveniencia
Complementa una oferta de servicios rápidos.
Cibercafés
Compatible con servicios digitales y trámites.
Telefonía
Para clientes que compran accesorios o equipos.
Comercios de barrio
Facilita resolver necesidades cercanas.
Siguientes pasos
Compra la Point Smart 2, vende terminales o aprende gratis
Accede a la página del producto, al registro de representantes o al curso gratuito.
Conoce la Point Smart 2
Revisa sus funciones, videos, características y la promoción disponible.
Ver Point Smart 2Regístrate para vender terminales
Consulta los requisitos y condiciones del programa de representantes.
Registrarme como representanteCurso gratis para vender terminales
Aprende paso a paso con las clases gratuitas disponibles en YouTube.
Ver curso gratisCentro de tutoriales Point Smart 2
Más funciones y configuraciones de Mercado Pago
Continúa con otros tutoriales publicados dentro de ENT Terminal.
Pagar +70 servicios
Funciones
Cómo pagar servicios con Point Smart 2
CFE, agua, internet, teléfono y otros servicios.
Activar propinas
Configuración
Cómo activar propinas en Point Smart 2
Configura la opción y revisa cómo funciona durante el cobro.
Simulador de comisiones
Comisiones
Calcula cuánto recibirás por venta
Consulta comisión, acreditación e importe neto.
Tap to Pay Mercado Pago
Cobros
Prueba real de Tap to Pay
Descubre cómo cobrar desde un celular compatible.
Smart 2 + Apple Pay
Pagos NFC
Vincular Point Smart 2 y cobrar con Apple Pay
Configura la terminal y realiza una prueba sin contacto.
Conectar al WiFi
Conectividad
Cómo conectar Point Smart 2 al WiFi
Busca una red, captura la contraseña y confirma.
Smart 2 sin chip
Solución
Qué hacer si Point Smart 2 llega sin chip
Conoce cómo utilizar la terminal mediante conexión WiFi.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre recargas de celular
Respuestas rápidas sobre compañías, montos, errores y comprobantes.
¿Cómo hacer una recarga en Point Smart 2?
Entra a Servicios o Recargas, selecciona la compañía, captura el número, elige el monto, revisa los datos y confirma.
¿Dónde está la opción de recargas?
Puede aparecer dentro de Servicios o Recargas, dependiendo de la versión de la terminal.
¿Qué compañías telefónicas están disponibles?
La disponibilidad puede variar. Consulta las opciones que muestre directamente tu Point Smart 2.
¿Puedo vender saldo y paquetes?
Depende de las alternativas habilitadas para cada compañía.
¿Qué pasa si escribo mal el número?
La recarga podría enviarse a otra persona y no recuperarse. Verifica dos veces antes de confirmar.
¿Se puede cancelar una recarga?
Depende del estado y de las condiciones de la operación. Revisa la información mostrada por Mercado Pago.
¿Cómo sé si la recarga fue aprobada?
Revisa el mensaje final, el estado de la operación y el comprobante o folio.
¿La terminal entrega comprobante?
Puede mostrar o generar un comprobante según la operación y configuración disponible.
¿Necesito saldo disponible?
Consulta los requisitos y condiciones que muestre tu cuenta antes de completar la operación.
¿Puedo ofrecer recargas desde mi negocio?
Sí, cuando la función esté disponible, puede utilizarse como un servicio adicional para los clientes.
Aviso: las compañías, montos, paquetes, requisitos y funcionamiento pueden cambiar. Verifica siempre la información mostrada por tu terminal antes de confirmar. ENT Terminal es un sitio independiente.