Tutorial informativo independiente. La ubicación de opciones puede variar según la versión del sistema.
Solución para terminal sin Internet

Cómo conectar la Point Smart 2 al WiFi paso a paso

Configuración WiFi paso a pasoReproduce, pausa y continúa sin salir de la página

Aprende a abrir la configuración de Internet, buscar redes disponibles, escribir la contraseña y confirmar que la terminal ya está conectada.

  • Abrir la configuración de Internet
  • Buscar redes WiFi disponibles
  • Escribir correctamente la contraseña
  • Confirmar que la terminal está conectada
📶
Busca redes disponiblesSelecciona la correcta
🔐
Escribe la contraseñaRespeta mayúsculas y símbolos
✅
Confirma la conexiónVerifica el estado en pantalla
💳
Continúa con tus cobrosUsa las funciones con Internet
Explicación

¿Por qué conectar la Point Smart 2 al WiFi?

El WiFi puede ser la mejor alternativa cuando la señal móvil integrada es débil o no está disponible.

La Point Smart 2 necesita conexión a Internet para realizar configuraciones, descargar actualizaciones y utilizar funciones relacionadas con los cobros.

Cuando la terminal aparece sin señal o sin Internet, conectarla a una red WiFi estable puede permitirte continuar trabajando normalmente.

El proceso consiste en entrar a la configuración de Internet, buscar las redes disponibles, elegir la correcta e ingresar la contraseña.

Una vez conectada, podrás comprobar si el problema estaba relacionado con la cobertura móvil de tu zona.

Proceso recomendado

Cómo conectar la Point Smart 2 al WiFi

Sigue estos pasos para completar la conexión correctamente.

1

Abre la configuración

Entra al menú de ajustes o configuración de Internet de la terminal.

2

Activa el WiFi

Comprueba que la opción de WiFi esté habilitada.

3

Busca las redes

Espera a que aparezca la lista de redes disponibles.

4

Selecciona tu red

Elige el nombre correcto de la red de tu negocio o casa.

5

Escribe la contraseña

Ingresa la clave respetando mayúsculas, números y símbolos.

6

Confirma la conexión

Verifica que la terminal muestre la red como conectada.

Soluciones rápidas

Qué hacer si la Point Smart 2 no se conecta al WiFi

Prueba estas acciones antes de concluir que existe una falla en la terminal.

01

Revisa la contraseña

Comprueba que no existan errores al escribir la clave.

02

Acércala al router

Una señal débil puede impedir que la conexión se complete.

03

Reinicia la terminal

Apaga y enciende el equipo para volver a intentar.

04

Prueba otra red

Utiliza otra conexión estable para descartar un problema del router.

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Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el WiFi de la Point Smart 2

Respuestas rápidas para resolver problemas básicos de conexión.

¿Cómo conecto la Point Smart 2 al WiFi?

Abre la configuración de Internet, busca las redes, selecciona la correcta, escribe la contraseña y confirma la conexión.

¿Qué hago si la Point Smart 2 aparece sin Internet?

Conéctala a una red WiFi estable y verifica que la contraseña y la intensidad de señal sean correctas.

¿Puedo cambiarla a otra red WiFi?

Sí. Entra nuevamente a la configuración, selecciona otra red disponible e ingresa su contraseña.

¿Por qué no encuentra mi red?

Puede deberse a poca señal, distancia al router o un problema temporal. Acerca la terminal y vuelve a buscar.

¿Cómo sé si ya está conectada?

La red debe aparecer como conectada y la terminal debe permitir utilizar funciones que requieren Internet.

¿Qué hago si la contraseña es correcta y no conecta?

Reinicia la terminal, prueba otra red estable y verifica que el router tenga Internet.