Curso #7 · Sistema para Restaurantes
¿Qué puedes hacer con Point Smart 2 en el Sistema para Restaurantes?
En esta continuación respondemos dudas prácticas que aparecen cuando ya estás usando el Sistema Punto de Venta para Restaurantes de Mercado Pago: qué puedes hacer desde la computadora, qué puedes hacer desde Point Smart 2, cómo funcionan las comandas y los cobros vinculados, y una forma práctica de separar varios platillos dentro de un mismo pedido.
Point Smart 2 vs sistema web
Qué revisamos en la Clase #7
La intención de esta clase no es repetir la operación general de la Clase #6, sino responder qué funciones están realmente disponibles en cada dispositivo dentro del flujo para restaurantes.
Desde el sistema web
La computadora concentra la operación más completa del sistema para restaurantes y es donde, en la prueba mostrada, trabajamos con las funciones relacionadas con las comandas.
- Crear y administrar pedidos
- Trabajar con comandas para cocina
- Revisar productos, indicaciones y detalles del pedido
- Organizar el flujo del restaurante desde la interfaz web
Desde Point Smart 2
En el video comprobamos qué opciones aparecen actualmente en la terminal cuando está vinculada con el sistema para restaurantes.
- Consultar el pedido vinculado
- Realizar el cobro desde la terminal
- Imprimir la precuenta
- Comparar sus opciones frente al sistema web
Importante: estas observaciones corresponden a las funciones disponibles al momento de grabar el video. Mercado Pago puede agregar, retirar o modificar opciones posteriormente.
Comandas y precuenta
¿Se puede imprimir la comanda desde Point Smart 2?
Al momento de la grabación, no encontramos una opción para imprimir directamente la comanda desde Point Smart 2. Sí se puede consultar el pedido vinculado, cobrarlo e imprimir la precuenta. La comanda se trabaja desde el sistema web.
Comanda
Se utiliza para enviar o comunicar el pedido a cocina o al área de preparación. Su objetivo es operativo.
Precuenta
Muestra al cliente el detalle de lo consumido antes de completar el cobro. No sustituye la función de la comanda.
Solución práctica
Cómo separar un pedido en varios platillos
Si una misma mesa pide productos iguales pero necesitas indicar qué corresponde a cada persona, la clase muestra una solución con las indicaciones del producto.
Divide mentalmente la orden
Por ejemplo: una persona pide 3 tacos, otra 2 y otra 1.
Identifica cada grupo
Agrega cada cantidad por separado y usa las indicaciones para escribir “Platillo 1”, “Platillo 2” y “Platillo 3”.
Revisa la comanda
La indicación queda asociada al producto y ayuda a cocina a distinguir cómo debe separarse el pedido.
Capítulos
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Preguntas sobre el sistema para restaurantes
Point Smart 2 vs sistema web
¿Se pueden imprimir comandas desde Point Smart 2?
Diferencia entre precuenta y comanda
Opciones disponibles en Point Smart 2
Comandas: sistema web vs Point Smart 2
Cómo funcionan los cobros vinculados
¿Se puede cobrar desde Point Smart 2?
Qué puedes hacer desde computadora y terminal
Cómo separar un pedido en varios platillos
¿Existe un separador de platillos?
Cómo aparece la separación en la comanda
Point Smart 2
Consulta la promoción vigente de Point Smart 2
Si quieres seguir el curso con la misma terminal que utilizamos en los tutoriales, en la página de Point Smart 2 puedes consultar el precio y la promoción actualizados.
Preguntas frecuentes
Dudas de la Clase #7
¿Se pueden imprimir comandas desde Point Smart 2?
Al momento de grabar esta clase no encontramos una opción para imprimir directamente la comanda desde Point Smart 2. El sistema web sí permite trabajar con comandas para cocina; desde la terminal puedes consultar el pedido vinculado, cobrarlo e imprimir la precuenta.
¿Cuál es la diferencia entre comanda y precuenta?
La comanda se utiliza para comunicar el pedido a cocina o al área de preparación. La precuenta muestra al cliente el detalle de lo consumido antes del cobro.
¿Point Smart 2 tiene las mismas funciones que el sistema web?
No necesariamente. La Clase #7 compara las opciones disponibles en cada interfaz, especialmente catálogo, creación de pedidos, comandas y cobros vinculados.
¿Cómo puedo separar varios platillos dentro de una misma mesa?
Una solución práctica es agregar cada grupo de productos por separado y usar las indicaciones para identificar “Platillo 1”, “Platillo 2” y “Platillo 3”. Así la separación puede aparecer en la comanda para cocina.