Curso #7 · Sistema para Restaurantes
¿Qué puedes hacer con Point Smart 2 en el Sistema para Restaurantes?
En esta continuación respondemos dudas prácticas que aparecen cuando ya estás usando el Sistema Punto de Venta para Restaurantes de Mercado Pago: qué puedes hacer desde la computadora, qué puedes hacer desde Point Smart 2, cómo funcionan las comandas y los cobros vinculados, y una forma práctica de separar varios platillos dentro de un mismo pedido.
Point Smart 2 vs sistema web
Qué revisamos en la Clase #7
La intención de esta clase no es repetir la operación general de la Clase #6, sino responder qué funciones están realmente disponibles en cada dispositivo dentro del flujo para restaurantes.
Desde el sistema web
La computadora concentra la operación más completa del sistema para restaurantes y es donde, en la prueba mostrada, trabajamos con las funciones relacionadas con las comandas.
- Crear y administrar pedidos
- Trabajar con comandas para cocina
- Revisar productos, indicaciones y detalles del pedido
- Organizar el flujo del restaurante desde la interfaz web
Desde Point Smart 2
En el video comprobamos qué opciones aparecen actualmente en la terminal cuando está vinculada con el sistema para restaurantes.
- Consultar el pedido vinculado
- Realizar el cobro desde la terminal
- Imprimir la precuenta
- Comparar sus opciones frente al sistema web
Importante: estas observaciones corresponden a las funciones disponibles al momento de grabar el video. Mercado Pago puede agregar, retirar o modificar opciones posteriormente.
Comandas y precuenta
¿Se puede imprimir la comanda desde Point Smart 2?
En la grabación de la Clase #7 no encontramos una opción para imprimir directamente la comanda desde Point Smart 2. Actualización: en la Clase #8, nuevas pruebas confirmaron que sí es posible configurar Point Smart 2 como impresora del sistema web y enviar comandas y precuentas a su impresora integrada.
Comanda
Se utiliza para enviar o comunicar el pedido a cocina o al área de preparación. Su objetivo es operativo.
Precuenta
Muestra al cliente el detalle de lo consumido antes de completar el cobro. No sustituye la función de la comanda.
Actualización importante: la Clase #8 corrige esta conclusión inicial y muestra la configuración real para imprimir comandas y precuentas con la impresora integrada de Point Smart 2. Ver Clase #8 →
Solución práctica
Cómo separar un pedido en varios platillos
Si una misma mesa pide productos iguales pero necesitas indicar qué corresponde a cada persona, la clase muestra una solución con las indicaciones del producto.
Divide mentalmente la orden
Por ejemplo: una persona pide 3 tacos, otra 2 y otra 1.
Identifica cada grupo
Agrega cada cantidad por separado y usa las indicaciones para escribir “Platillo 1”, “Platillo 2” y “Platillo 3”.
Revisa la comanda
La indicación queda asociada al producto y ayuda a cocina a distinguir cómo debe separarse el pedido.
Capítulos
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Preguntas sobre el sistema para restaurantes
Point Smart 2 vs sistema web
¿Se pueden imprimir comandas desde Point Smart 2?
Diferencia entre precuenta y comanda
Opciones disponibles en Point Smart 2
Comandas: sistema web vs Point Smart 2
Cómo funcionan los cobros vinculados
¿Se puede cobrar desde Point Smart 2?
Qué puedes hacer desde computadora y terminal
Cómo separar un pedido en varios platillos
¿Existe un separador de platillos?
Cómo aparece la separación en la comanda
Point Smart 2
Consulta la promoción vigente de Point Smart 2
Si quieres seguir el curso con la misma terminal que utilizamos en los tutoriales, en la página de Point Smart 2 puedes consultar el precio y la promoción actualizados.
Preguntas frecuentes
Dudas de la Clase #7
¿Se pueden imprimir comandas desde Point Smart 2?
Sí, según las pruebas posteriores mostradas en la Clase #8. Allí configuramos Point Smart 2 como impresora del sistema web mediante la extensión de Chrome y MP Native Bridge, y comprobamos la impresión de comandas y precuentas.
¿Cuál es la diferencia entre comanda y precuenta?
La comanda se utiliza para comunicar el pedido a cocina o al área de preparación. La precuenta muestra al cliente el detalle de lo consumido antes del cobro.
¿Point Smart 2 tiene las mismas funciones que el sistema web?
No necesariamente. La Clase #7 compara las opciones disponibles en cada interfaz, especialmente catálogo, creación de pedidos, comandas y cobros vinculados.
¿Cómo puedo separar varios platillos dentro de una misma mesa?
Una solución práctica es agregar cada grupo de productos por separado y usar las indicaciones para identificar “Platillo 1”, “Platillo 2” y “Platillo 3”. Así la separación puede aparecer en la comanda para cocina.
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Curso Sistema Punto de Venta
Clase anterior · #6Pedidos, mesas, comandas y cobro con Point Smart 2Repasa la operación completa del sistema para restaurantes.
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