Cómo conectar Point Air a WiFi y volver a usar 4G cuando quieras
Point Air puede trabajar con su conexión móvil 4G y también con una red WiFi. En este tutorial verás cómo activar WiFi, encontrar redes, escribir la contraseña, confirmar que quedó conectada y usar incluso el internet compartido de otro celular.
Video principal · 5 min 05 sActivar WiFi · contraseña · comprobar conexión · 4G · hotspot
Respuesta rápida
¿Cómo conectar Point Air a una red WiFi?
Abre los ajustes rápidos de la terminal, activa WiFi, entra a la lista de redes disponibles, selecciona la red de tu negocio o casa, escribe la contraseña y confirma que aparezca conectada. Cuando no quieras usarla, puedes desactivar WiFi y seguir con la conexión móvil 4G de Point Air.
WiFi opcionalNo necesitas depender siempre de WiFi porque Point Air también dispone de conexión móvil.4G incluidoSi desactivas WiFi, la terminal puede volver a usar la conectividad móvil disponible.Hotspot funcionaTambién puedes usar el punto de acceso o internet compartido de otro celular.Contraseña visibleRevisa cuidadosamente mayúsculas, números y símbolos antes de confirmar.
Consejo: si la terminal muestra señal WiFi pero no tiene internet, comprueba la misma red con otro dispositivo. Una red puede estar conectada al router y aun así no tener salida a internet.
Conectividad
Point Air con 4G y WiFi: cuándo conviene usar cada conexión
Tener dos formas de conexión ayuda a mantener la terminal operativa en distintos escenarios. WiFi puede ser útil dentro de un negocio con red estable, mientras que 4G permite cobrar cuando te mueves o cuando no quieres depender de un router cercano.
Usa WiFi en tu negocio
Si tienes una red estable y buena cobertura dentro del local, puedes conectarla para mantener una conexión constante.
Usa 4G al moverte
Para ventas fuera del local o cuando no hay una red WiFi disponible, deja que la terminal utilice la conexión móvil.
Usa hotspot como respaldo
Si el 4G de la terminal está débil pero tu celular tiene mejor señal, comparte internet y conecta Point Air a esa red.
Paso a paso
Cómo activar WiFi en Point Air y conectarla a tu red
El proceso es parecido al de un teléfono Android: abres los ajustes rápidos, activas WiFi, eliges una red y escribes su contraseña.
1
Abre los ajustes rápidos
En la pantalla de Point Air despliega el panel de accesos rápidos para ver las opciones de conectividad.
2
Activa WiFi
Toca el control de WiFi. Si ya estaba activado, entra directamente a la lista de redes disponibles.
3
Busca tu red
Espera a que aparezcan las redes cercanas y selecciona el nombre de la red que quieres utilizar.
4
Escribe la contraseña
Ingresa la clave exactamente como está configurada. Revisa mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
5
Confirma la conexión
Verifica que Point Air muestre la red como conectada y que el indicador de WiFi aparezca activo.
6
Haz una prueba
Navega por las opciones de la terminal y confirma que pueda comunicarse correctamente antes de iniciar una venta importante.
Cómo volver de WiFi a 4G
No tienes que borrar la red guardada. Si quieres volver a la conexión móvil, abre los ajustes rápidos y desactiva WiFi. Cuando la conectividad móvil esté disponible, Point Air puede continuar usando 4G.
Cómo conectar Point Air al hotspot de un celular
Activa Punto de acceso, Hotspot o Compartir internet en tu celular.
Revisa el nombre y la contraseña de la red creada.
En Point Air abre WiFi y selecciona esa red.
Escribe la contraseña y espera a que aparezca como conectada.
Este método puede ayudarte como respaldo cuando la señal de una red fija es mala o cuando estás cobrando fuera de tu negocio.
Solución de problemas
Qué hacer si Point Air no se conecta al WiFi
La mayoría de los problemas pueden aislarse revisando contraseña, señal y acceso real a internet antes de hacer cambios más drásticos.
Dice “contraseña incorrecta”
Vuelve a escribirla y revisa si contiene letras mayúsculas, caracteres especiales o espacios. Evita copiar una clave antigua.
No aparece la red
Acércate al router, desactiva y activa WiFi y vuelve a abrir la lista. También comprueba si la red está visible para otros dispositivos.
Se conecta pero no hay internet
Prueba la misma red en un celular. Si tampoco navega, reinicia el router o revisa el servicio con tu proveedor.
WiFi se desconecta
Comprueba la intensidad de señal y evita zonas con paredes gruesas o demasiada distancia respecto del punto de acceso.
4G funciona pero WiFi no
Eso indica que la terminal puede comunicarse; el siguiente paso es revisar la red WiFi, contraseña o router.
WiFi funciona pero 4G no
Prueba la terminal en otra ubicación con mejor cobertura móvil. Si persiste en distintas zonas, conviene pedir soporte.
Evita cobros duplicados: si la conexión se interrumpe durante una venta, revisa el historial o la actividad de Mercado Pago antes de repetir el cobro.
Más tutoriales Point Air
Continúa configurando y aprovechando tu terminal
Después de conectar la terminal, puedes revisar cómo vincularla a tu cuenta, cómo cobrar sin contacto, cuánto puedes cobrar y qué comisión aplica.
Vincular Point Air
Configura la terminal con tu cuenta y realiza el primer cobro.
Revisa nuestra página informativa de Point Air para conocer sus características y acceder a la opción de compra disponible. ENT Terminal es un sitio informativo independiente y puede recibir una comisión por referidos sin costo adicional para ti.
Abre los ajustes rápidos, activa WiFi, entra a redes disponibles, selecciona la red, escribe la contraseña y confirma que aparezca conectada.
¿Point Air necesita WiFi para cobrar?
No. También puede usar conectividad móvil 4G. WiFi funciona como una alternativa útil cuando prefieres usar la red del negocio o la cobertura móvil es débil.
¿Cómo vuelvo a 4G?
Desactiva WiFi desde los ajustes rápidos. Cuando haya conectividad móvil disponible, la terminal puede volver a utilizarla.
¿Puedo usar el internet de mi celular?
Sí. Activa el hotspot del celular y conecta Point Air a esa red como a cualquier otra WiFi.
¿Qué hago si no acepta mi contraseña?
Verifica cada carácter, confirma que estás seleccionando la red correcta y prueba la misma contraseña desde otro dispositivo para descartar un problema de la red.
¿Qué hago si aparece conectada pero no tiene internet?
Comprueba la red con otro dispositivo. Si tampoco tiene internet, el problema probablemente está en el router o en el servicio del proveedor.
Contenido educativo basado en el funcionamiento mostrado en el video de ENT Terminal. La interfaz, nombres de opciones y disponibilidad de funciones pueden cambiar con actualizaciones de Mercado Pago.
