Si vas a dejar de usar tu Point Mini, venderla, regalarla o vincularla después con otra cuenta, conviene quitar dos asociaciones: la de Mercado Pago y la que quedó guardada en el Bluetooth de tu celular.
Desvincular no es lo mismo que apagar la terminal. La Point Mini trabaja junto con el celular y puede conservar una asociación en la cuenta y un emparejamiento Bluetooth en el teléfono.
Ten acceso al celular donde utilizabas la Point Mini y abre tu cuenta habitual de Mercado Pago. También enciende la terminal para poder identificar su número de serie o su terminación cuando revises la lista de dispositivos Bluetooth.
La ruta de los menús puede cambiar ligeramente conforme Mercado Pago actualiza su app. Lo importante es localizar la administración de Terminales Point y, después, limpiar el emparejamiento de Bluetooth.
Primero revisa si la terminal todavía aparece dentro de la configuración de tu negocio. En el video mostramos esta comprobación antes de tocar Bluetooth.
Entra con la misma cuenta con la que normalmente utilizabas la Point Mini.
Presiona el botón de Más y busca Configuración de tu negocio. El nombre o posición del menú puede variar entre versiones de la app.
Busca la sección donde Mercado Pago muestra las terminales asociadas con tu cuenta.
Entra a la configuración de esa terminal y desplázate hasta la parte inferior. Busca la opción para eliminar la terminal de tu cuenta o desvincularla.
En algunas versiones o estados de la cuenta la Point Mini puede no mostrarse en esa lista. Si no está ahí, no necesitas inventar un registro: continúa con la limpieza del emparejamiento Bluetooth.
Este paso elimina el emparejamiento local guardado en el teléfono. Es importante si quieres dejar la terminal realmente separada del equipo con el que la utilizabas.
Con la terminal encendida podrás confirmar la terminación de su número de serie y compararla con el nombre que aparece en Bluetooth.
En iPhone entra a Configuración → Bluetooth. En Android abre los ajustes de Bluetooth o dispositivos conectados.
Busca el dispositivo que coincida con la terminación del número de serie de tu Point Mini. En el ejemplo del video, la terminal termina en 293 y ese mismo número permite identificarla en la lista.
En iPhone presiona el icono de información y elige Olvidar este dispositivo. En Android utiliza la opción equivalente, que puede aparecer como Olvidar, Desvincular o Desemparejar.
Revisa los dos lugares donde existía la asociación. Esto evita pensar que el proceso terminó cuando sólo quitaste una de las dos conexiones.
La Point Mini ya no debería quedar registrada como una terminal activa dentro de la sección correspondiente de tu cuenta.
El teléfono ya no debería mostrarla como un dispositivo emparejado o recordado después de elegir la opción de olvidar.
Cuando otra persona quiera utilizarla, deberá realizar un nuevo proceso de vinculación desde su propio celular y su propia cuenta.
El objetivo es entregar el dispositivo sin dejarlo dependiendo de tu cuenta o del Bluetooth de tu teléfono.
La nueva persona debe utilizar su propia cuenta de Mercado Pago. No necesita tu contraseña ni tus credenciales para volver a vincular la terminal.
Si tienes varios dispositivos Bluetooth guardados, compara la terminación del serial para no eliminar por error audífonos, relojes u otra terminal.
Los cobros anteriores permanecen registrados en tu cuenta. La desvinculación de la terminal no entrega a otra persona el historial de tus operaciones.
Si más adelante quieres volver a usar esa Point Mini, puedes realizar otra vez el proceso de emparejamiento con el celular y la cuenta que corresponda.
Estos son los escenarios más comunes cuando una parte del proceso no coincide exactamente con lo que ves en pantalla.
Si ya no aparece asociada dentro de la app, continúa con Bluetooth. La ausencia en esa lista puede significar que no hay una terminal pendiente de eliminar desde esa sección.
Enciende la Point Mini y revisa la terminación del serial. No borres dispositivos al azar: compara esa terminación con la lista del teléfono.
Comprueba que realmente elegiste Olvidar o Desvincular y no solamente Desconectar. Desconectar puede ser temporal; olvidar elimina el emparejamiento guardado.
Si el objetivo era volver a vincularla y ahora no conecta, revisa nuestra guía de problemas de Bluetooth y asegúrate de que el teléfono tenga Bluetooth e internet activos.
Revisa en la app la sección de Terminales Point y elimina la Mini de tu cuenta si aparece registrada. Después entra a la configuración Bluetooth del celular y olvida el dispositivo correspondiente.
Si ya no está en esa lista, continúa con el segundo paso y elimina el emparejamiento Bluetooth guardado en tu teléfono.
Enciende la terminal y utiliza la terminación del número de serie para encontrar el dispositivo correcto dentro de la lista Bluetooth.
Sí. Después de retirar la asociación de tu cuenta y el emparejamiento del teléfono, otra persona puede realizar un nuevo proceso de vinculación con su propia cuenta.
No. El historial de operaciones permanece en tu cuenta de Mercado Pago; quitar la terminal no elimina las ventas que ya se registraron.
No. Apagarla no elimina la asociación. Para dejarla separada de tu configuración anterior debes revisar tanto la cuenta como el Bluetooth del celular.
Consulta nuestra página de Point Mini para ver características, cómo funciona y la promoción disponible antes de comprar.