Cómo cobrar un código de remesa en Mercado Pago: Western Union y MoneyGram

Antes de capturar el código: identifica el proveedor

Primero confirma con la persona que hizo el envío qué empresa utilizó y conserva el comprobante. Mercado Pago documenta el cobro de códigos de Western Union, MoneyGram, Vigo y Orlandi Valuta, pero cada proveedor tiene condiciones propias.

También importa cómo se originó la remesa. En Western Union, Vigo y Orlandi Valuta, Mercado Pago señala que la persona remitente debe haber elegido la opción equivalente a cobro en cualquier agencia. Para MoneyGram, debe haber seleccionado recibo de dinero en efectivo.

Qué código debes ingresar

Western Union, Vigo y Orlandi Valuta

Busca el MTCN de 10 dígitos. Escríbelo exactamente como aparece en el comprobante del envío. No confundas ese dato con un folio interno, número telefónico o monto.

MoneyGram

Mercado Pago indica un número de referencia de 8 dígitos. Si recibiste otro identificador, confirma con quien envió el dinero cuál es la referencia destinada al cobro.

Cómo cobrarlo desde Mercado Pago

1. Abre tu cuenta Mercado Pago Wallet y localiza la sección Dinero del extranjero.
2. Selecciona la opción correspondiente para cobrar un envío mediante código.
3. Elige o identifica la empresa que procesó la remesa.
4. Captura el MTCN o número de referencia con la cantidad de dígitos correspondiente.
5. Revisa cuidadosamente los datos mostrados antes de confirmar.
6. Cuando la operación aparezca acreditada, comprueba el movimiento dentro de tu propia cuenta antes de disponer del dinero.

El nombre del beneficiario debe coincidir

Este punto evita muchos intentos fallidos. Mercado Pago indica que el envío debe estar a tu nombre y coincidir con el nombre que registraste en tu cuenta Mercado Pago Wallet. Si hay una diferencia en los datos del beneficiario, no conviene insistir con múltiples intentos: primero revisa el comprobante con la empresa que originó el envío.

Qué hacer si el código no funciona

• Cuenta los dígitos: 10 para el MTCN documentado de Western Union, Vigo y Orlandi Valuta; 8 para la referencia documentada de MoneyGram.
• Verifica el proveedor: confirma que el código pertenece realmente a la empresa seleccionada.
• Revisa el tipo de envío: algunas modalidades no están preparadas para cobrarse de esta forma.
• Compara el nombre: el beneficiario del envío debe coincidir con tu registro en Mercado Pago.
• Confirma el estado con la remesadora: si el envío todavía no está disponible o tiene una incidencia, la empresa remitente debe aclararlo.

No compartas contraseñas, códigos de acceso de tu cuenta ni datos de autenticación con quien te envió la remesa. El código del envío sirve para identificar la remesa; tus credenciales personales son otra cosa.

¿Código de remesa o transferencia a tu CLABE?

Son flujos distintos. Un código de Western Union o MoneyGram identifica un envío realizado mediante una remesadora. En cambio, una transferencia a tu CLABE utiliza los datos de tu cuenta para recibir fondos. Si todavía estás decidiendo qué flujo corresponde a tu caso, consulta nuestra guía general para recibir dinero del extranjero en Mercado Pago.

Acceso para recibir dinero del extranjero

Si vas a utilizar por primera vez esta función, puedes entrar mediante nuestra invitación y después continuar únicamente dentro de los canales oficiales. Transparencia: el siguiente es un enlace de referido; si lo utilizas y se cumplen las condiciones vigentes, ENT Terminal puede recibir un beneficio. Esto no cambia el costo ni garantiza promociones para ti.

Revisar Dinero del extranjero en Mercado Pago

Las empresas participantes, promociones, requisitos y condiciones pueden cambiar. Verifica siempre lo que muestre la app y la remesadora antes de confirmar una operación.